Une question ? Je vous réponds moi-même.
CONTACTER CLAY'MILIE : QUESTIONS AVANT ACHAT, SUR-MESURE ET COMMANDES PROFESSIONNELLES
Que vous hésitiez entre deux pièces, que vous souhaitiez une création sur-mesure ou que vous représentiez un lieu professionnel, vous parlez directement à celle qui façonne vos pièces.
Pas un service client, pas une boîte mail automatique.
WhatsApp : la voie la plus rapide
CONTACTER L'ATELIER PAR WHATSAPP :
RÉPONSE PERSONNELLE SOUS 24 H
Vous avez une question sur une pièce disponible, ses dimensions, ses émaux, ou sur un projet à construire ensemble ? WhatsApp est le moyen le plus direct pour me joindre. Je réponds personnellement, souvent le jour même.
Pour une question sur une pièce en stock
Pour un projet sur-mesure ou une commande personnalisée
Pour une commande professionnelle (restaurant, concept store, architecte)
Pour toute question pratique : livraison, emballage, délais
Vous préférez écrire ?
FORMULAIRE DE CONTACT CÉRAMIQUE ARTISANALE
Vous préférez poser votre question par écrit, à votre rythme ? Le formulaire ci-dessous m'arrive directement.
Je lis chaque message avec attention et vous réponds sous 24 à 48 h ouvrées.
Ce que mes clients me demandent avant de commander
QUESTIONS FRÉQUENTES AVANT ACHAT : CÉRAMIQUE SCULPTURALE FAITE MAIN
Est-ce que je peux voir une pièce en situation avant d'acheter ?
Oui. La page Dans vos intérieurs rassemble des photos de pièces réellement installées chez mes clients. Je peux aussi vous envoyer des visuels complémentaires sur demande via WhatsApp.
Est-ce que vous faites des pièces sur-mesure ?
Oui, c'est une part importante de mon travail. Dimensions, émaux, formes : chaque projet sur-mesure se construit ensemble, par échange direct. La page dédiée [Sur mesure & Professionnels] vous détaille le parcours.
Je représente un restaurant ou un lieu professionnel. Par où commencer ?
Par un message — WhatsApp ou formulaire. Je travaille en petites séries pour des lieux exigeants et serai heureuse d'échanger sur votre projet.
Quels sont les délais de réponse ?
Je réponds personnellement sous 24 h en semaine, souvent moins via WhatsApp.
Est-ce que les pièces disponibles sont bien en stock ?
Oui. Les pièces affichées comme disponibles sur le site sont prêtes à partir. Quand une pièce est vendue, elle est retirée immédiatement.
Quand la pièce a trouvé sa maison
POURQUOI MES CLIENTS ME FONT CONFIANCE AVANT MÊME DE COMMANDER
Des pièces déjà installées en France, en Belgique, en Suisse, aux États-Unis et en Suède. À chaque envoi, une lettre manuscrite glissée dans le colis. Et derrière chaque message, une seule personne : moi.
Magnifique mon set à matcha ! J'ai pas arrêté de m'extasier devant les paillettes au soleil. Continue Émilie, tu es douée !